Gestão de Processos de Negócio

    As organizações estão cada vez mais se especializando em seus objetivos principais de negócio e sub-contratando a realização de atividades secundárias. A cooperação entre organizações tem sido facilitada pelos recursos atualmente disponíveis na Internet. Embora em locais fisicamente distribuídos, é atualmente possível para as organizações disponibilizarem seus serviços, assim como consumirem serviços de outras organizações de forma dinâmica.

    Esses processos executam serviços Web disponíveis na Internet, Intranet ou Extranet. Para realizar um processo inter-organizacional é necessário o estabelecimento de um Contrato Eletrônico. Ele é um documento eletrônico que contém informações que regulamentam um processo de negócio entre organizações cooperativas que desejam integrar seus sistemas, por meio de fornecimento e consumo de serviços eletrônicos. Contratos eletrônicos envolvem além de serviços funcionais, atributos de qualidade que se caracterizam como requisitos não-funcionais. Uma vez estabelecido um contrato eletrônico este é monitorado durante a execução do processo não somente para garantir as regras de cooperação, mas também para obtenção de dados sobre a qualidade dos serviços executados. Isto significa que as ações de monitoramento precisam entrecortar as atividades do processo de negócio.

    Assim, este projeto tem como objetivo projetar modelos e mecanismos para a formação de uma infra-estrutura de apoio a processos de negócio baseada nos conceitos de reutilização e na tecnologia de serviços Web. O resultado esperado é uma infra-estrutura que permita a definição e execução de processos de negócio, e o monitoramento de contratos eletrônicos.

Participantes

Projetos

 

·        Uma Infra-Estrutura para Gestão de Processos de Negócio Interorganizacionais Usando Linha de Produto (Projeto Regular, FAPESP), 2009-2011.

Pesquisadora Responsável

·        Uma linha de produto de apoio a processos de negócio (Projeto Universal, CNPq), 2008-2010.

Pesquisadora Colaboradora

 

Publicações