Palestra: Rede de Sensores sem fio para Monitorar o meio Ambiente.
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Palestra: CIÊNCIA DE SERVIÇOS.
Dr. Claudio Pinhanez, Pesquisador Senior, IBM Brasil, na Série de Seminários 2009 da Pós-Graduação, dia 23/10/2009, às 14:00 h, Auditório do IC - Sala 85 - IC 2.
| What | Palestra |
|---|---|
| When |
23/10/2009 from 14:00 to 15:00 |
| Where | Auditório do IC - Sala 85 - IC 2 |
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Ciência de serviços é uma nova disciplina que se propõe a estudar sistematicamente serviços e sistemas provedores de serviços. Na primeira parte desta palestra desenvolvem-se definições modernas de serviços que permitem uma clara diferenciação entre serviços e produtos manufaturados, e um melhor entendimento das dificuldades de automação e computadorização de serviços. Na segunda parte da palestra, exemplos de idéias, modelos, e ferramentas específicos de serviços são apresentados, bem como problemas e desafios em Design, Engenharia, e Administração de serviços. Exemplos na área médica serão revistos e discutidos. Com base nesses conceitos, apresenta-se então a iniciativa SSME (Service Science, Management, and Engineering) lançada pela IBM em 2004, e seus resultados a nível mundial.
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Claudio Pinhanez é um cientista da IBM Brasil, trabalhando nas áreas de Ciência de Serviços, e em Computação Ubíqua e Interfaces Avançadas para Computadores. Seu trabalho atual está focado nos processos de design e engenharia de serviços. Claudio foi pesquisador no laboratório T.J. Watson da IBM Research de 1999 a 2009, e desde 2006 lidera o estabelecimento de Ciência de Serviços como uma área de pesquisa dentro da IBM Research, sendo também um ativo participante da iniciativa SSME (Service Science, Management, and Engineering) da IBM. Atualmente trabalha na IBM Brasil em
projetos visando o estabelecimento de colaborações em pesquisa entre a IBM Research e a IBM Brasil. Claudio é brasileiro, viveu 1 ano e meio no Japão como bolsista do governo japonês (Mombusho), foi para o MIT Media Laboratory em 1993, onde obteve seu Ph.D. em 1999, com trabalhos inovadores em ambientes interativos computadorizados. Foi pesquisador visitante no laboratório ATR-MIC (Kyoto, Japão) em 1996 e no Sony Computer Science Laboratory (Tokyo) em 1998. É um Senior Member da ACM, e em 2003 recebeu o prêmio de Cientista Mais Promissor (Pós-Graduado) da HENAAC (Hispanic Engineers National Achievement Awards Conference).
Concurso Público para Professor Doutor - MS-3
